ﻷن وﻗﺘﻚ وﺗﻄﻠﻌﺎﺗﻚ أوﻟﻮية
ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﺴﺮﻳﻊ:
خدمة التوصيل السريع هي ميزة لوجستية مدفوعة، صُممت لتسريع وصول الطلبات للعملاء في وقت قياسي لا يتجاوز 24 ساعة. هذه الخدمة الحصرية مخصصة ومتاحة فقط للطلبات التي يتم توصيلها داخل مدينة الطائف، وتشمل نطاق التغطية مدينة الطائف ومنطقة الحوية.
سياسة التوصيل السريع:
لضمان تقديم الخدمة بأعلى معايير الجودة، تخضع خدمة التوصيل السريع للسياسات التالية:
•النطاق الجغرافي: الخدمة متاحة حصريًا للطلبات داخل مدينة الطائف ومنطقة الحوية فقط.
•المدة الزمنية: نلتزم بتوصيل الطلب إلى باب العميل خلال 12–24 ساعة كحد أقصى.
•بدء سريان المدة: يبدأ احتساب مدة الـ 12 ساعة فعليًا من لحظة قبول الطلب وتغيير حالته في الموقع إلى “قيد التنفيذ”.
•أيام العمل (الاستثناءات): تتوفر الخدمة طوال أيام الأسبوع ما عدا يوم الجمعة. الطلبات التي يتم تحويلها إلى “قيد التنفيذ” يوم الجمعة، يبدأ احتساب مدة التوصيل لها اعتبارًا من يوم السبت.
•رسوم الخدمة: التوصيل السريع خدمة إضافية مدفوعة، ويتم احتساب تكلفتها وعرضها بوضوح في صفحة إتمام الطلب عند اختيار العميل لها.
ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻟﻌﻤﻼﺋﻨﺎ
ﻳﻘﻮم ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻨﺼﺔ ﺑﺎﺣﺘﺴﺎب اﻟﻤﺴﺎﻓﺔ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺎ وﺗﻮﺿﻴﺢ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﺴﺮﻳﻊ ﺑﻜﻞ وﺿﻮح في ﺻﻔﺤﺔ إﺗﻤﺎم اﻟﻄﻠﺐ، وذﻟﻚ ﻗﺒﻞ ﺗﺄﻛﻴﺪ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺪﻓﻊ.
